Varastovalaisimia ostettaessa takuu tarkistetaan usein vasta hinnan jälkeen. Todellisuudessa takuun pituus ja kattavuus vaikuttavat suoraan myöhempään ylläpitokustannuksiin ja riskeihin. Vuosien projektituen aikana olen nähnyt epämääräisistä ehdoista johtuvia riitoja ja myös tapauksia, joissa vankka takuu säästi huomattavia vaivoja. Tässä on mitä etsiä varaston LED-valojen takuusta.
Tyypilliset takuuajat
Useimmilla markkinoilla olevilla LED-valaisimilla on 2–5 vuoden takuu. Varastoolosuhteet ovat suhteellisen vaativat-pöly, kosteus ja pitkät käyttötunnit kiihdyttävät vanhenemista,- joten vähintään 3 vuoden takuu on parempi. Tuotteet, jotka tarjoavat alle 2 vuotta, ansaitsevat lisätarkastuksen niiden todellisen luotettavuuden suhteen.
Selkeä kattavuus
Koskeeko takuu vain LED-lähdettä vai myös ajuria ja koteloa? Sisältääkö se tapaukset, joissa valoteho laskee alle ilmoitetun prosenttiosuuden? Jotkut toimittajat kattavat vain täydellisen vian ja sulkevat pois havaittavan himmenemisen. Kun ostat anLED tri-proof valo, nämä tiedot vahvistetaan parhaiten kirjallisesti.
Normaalin kulumisen erottaminen laatuongelmista
Takuut eivät yleensä kata väärinkäyttöä, virheellistä asennusta tai käyttöä määritettyjen olosuhteiden ulkopuolella. Varhainen luumenin heikkeneminen, ohjaimen vika tai veden sisäänpääsy normaalissa varastokäytössä tulisi kuitenkin kattaa. Jos anIP65 LED tri-proof valokärsii tiivistevauriosta nimellissuojausolosuhteissa, tukea tulee tarjota.
Vastaus ja toteutus
Pitkä takuu menettää arvonsa, jos reklamaatiot ovat hitaita tai monimutkaisia. Kysy, miten reklamaat, onko tuote palautettava, kuinka kauan ratkaisu kestää ja tarjotaanko vaihtoa korjauksen sijaan. Nämä kohdat vaikuttavat päivittäiseen--varaston toimintaan.
Tuotteen sijoitusta vastaava takuu
Korkeammalla-suojalla tai mukautetuilla tuotteilla on yleensä vahvemmat takuuehdot. erittäin alhaiset-hintaiset vaihtoehdot sisältävät usein lyhyemmän tai rajoittavamman suojan. Kun lineaariset kiinnikkeet, kuten asäänkestävä LED-lamppuNiitä käytetään volyyminä pitkillä käytävillä, johdonmukaiset takuuehdot eri erissä ovat erityisen tärkeitä.
Kirjallinen vahvistus on turvallisempi kuin suulliset lupaukset
Sanallinen "viiden vuoden takuu" on vähemmän hyödyllinen kuin asiakirja, jossa ilmoitetaan aloituspäivämäärä, katetut osat, poikkeukset ja yhteydenottotapa. Tämä pätee erityisesti vientiin tai alueiden välisiin-projekteihin, joissa selkeä paperityö vähentää myöhempiä viestintäkustannuksia.
Kohtuullinen takuu ei ole vain pisin saatavilla oleva takuu. Sen tulee vastata tuotteen todellista suorituskykyä, toimintaympäristöä ja toimittajan palvelukykyä. Useimmissa varastoprojekteissa 3–5 vuoden ydinkomponenttien kattaminen selkeällä vastausehdot on hyvä vertailukohta.
Jos vertaat eri toimittajien takuuehtoja tai haluat tarkistaa, onko nykyinen tarjous riittävä, jaa tuotetyyppi ja toimintaympäristö. Voin auttaa arvioimaan, ovatko ehdot kiinteitä ja mitkä yksityiskohdat tarvitsevat eniten vahvistusta. Selkeät takuuehdot estävät monet myöhemmät ongelmat.
